Ligipääsetavuse audit: Kuidas hinnata ja parandada oma teenuste kättesaadavust?

Ligipääsetavuse audit on hädavajalik samm kõigile organisatsioonidele, kes soovivad pakkuda kasutajasõbralikke, seadustele vastavaid ja kõigile ligipääsetavaid teenuseid. Audit aitab tuvastada tõkked, mis takistavad erinevate vajadustega inimeste juurdepääsu veebilehtedele, rakendustele ja füüsilisele keskkonnale.

Selles postituses keskendume just sellele, kuidas ligipääsetavuse audit aitab avastada tüüpilisi probleeme ning kuidas neid vältida.

Mis on ligipääsetavuse audit?

Ligipääsetavuse audit on süstemaatiline protsess, mille käigus hinnatakse, kui hästi vastab veebileht, rakendus või füüsiline ruum ligipääsetavusstandarditele nagu WCAG 2.1 või EN 301 549. Audit annab selge ülevaate olemasolevatest kitsaskohtadest ja pakub lahendusi nende kõrvaldamiseks.

Levinud vead ja kuidas neid vältida: ligipääsetavuse auditi näited

Ligipääsetavuse auditi käigus esinevad sageli teatud tüüpilised vead. Siin on kõige levinumad probleemid ja soovitused nende parandamiseks.

1. Puuduvad tekstikirjeldused piltidele (alt-tekst)

Probleem:
Paljud veebilehed jätavad pildid ilma alternatiivsete kirjeldusteta, muutes pildi tähenduse ekraanilugejate jaoks kättesaamatuks.

Näide:
WebAIM Million 2023 raport näitas, et 96,3% kodulehtedest oli vähemalt üks pilt ilma asjakohase alt-tekstita. (Allikas: WebAIM Million Report 2023)

Lahendus auditis:

Kontrolli, et igal informatiivsel pildil oleks tähenduslik alt-tekst.
Märgista dekoratiivsed pildid tühja alt="" atribuudiga.

2. Ebapiisav värvikontrast teksti ja tausta vahel

Probleem:
Kehv kontrastsus raskendab teksti lugemist eriti vaegnägijatele.

Näide:
WebAIM uuringu kohaselt ei vasta 83,9% veebilehtede elementidest värvikontrasti nõuetele.

Lahendus auditis:

Kasuta tööriistu nagu Contrast Checker värvikombinatsioonide testimiseks.
Vali disainis kontrastsed värvid, mis vastavad WCAG standarditele.

3. Klaviatuuriga navigeerimine on takistatud

Probleem:
Mitte kõik kasutajad ei saa kasutada hiirt — seetõttu peab kogu veebisisu olema navigeeritav ainult klaviatuuri abil.

Näide:
Ligipääsetavuse auditi tulemusel leitakse tihti nuppe ja linke, mis pole TAB-klahviga kättesaadavad.

Lahendus auditis:

Kontrolli, et kõik interaktiivsed elemendid on navigeeritavad ja fookus on nähtav.
Ära eemalda CSS-stiilis “outline” omadust.

4. Ebapiisavad ja ebajärjekindlad vormid

Probleem:
Vormielementidel puuduvad õiged sildid (label) või kasutajale antakse eksitavat tagasisidet.

Näide:
Ligikaudu 60% testitud vormidest ei vastanud WebAIMi uuringus ligipääsetavusstandarditele.

Lahendus auditis:

Veendu, et igal sisestusväljale on seotud selge ja üheselt mõistetav label.
Lisa arusaadavad veateated ja näita selgelt, millised väljad on kohustuslikud.

Kuidas ligipääsetavuse auditit läbi viia?

Edukas ligipääsetavuse audit järgib järgmisi samme:

Ettevalmistus: Määra, milliseid standardeid (nt WCAG 2.1) järgitakse.
Manuaalsed ja automaatsed testid: Kasuta tööriistu (nt Axe, Wave) ja vii läbi klaviatuuritestid.
Kasutajatestid: Kaasa inimesi erinevate erivajadustega, et saada reaalseid kogemusi ja tagasisidet.
Raporteerimine: Koosta auditiraport koos konkreetsete soovitustega.
Järelhindamine: Kontrolli pärast muudatuste tegemist uuesti.

TPGi on loonud diagrammi, mis kujutab tarkvaraarenduse elutsüklit (SDLC) koos ligipääsetavuse integreerimisega igas etapis. See visuaal aitab mõista, kuidas ligipääsetavus saab olla osa kogu arendusprotsessist, alates planeerimisest kuni hoolduseni.

Ligipääsetavuse auditi protsessi diagramm

See diagramm kujutab ligipääsetavuse auditi protsessi kui osa tarkvaraarenduse elutsüklist (SDLC). See rõhutab, et ligipääsetavus tuleks integreerida igasse etappi — alates planeerimisest ja disainist kuni arenduse, testimise ja hoolduseni.
Kuidas kasutada: Järgi diagrammi etappe oma projektides, et tagada ligipääsetavuse nõuete arvestamine juba esimesest päevast. See lähenemine aitab ennetada hilisemaid kulukaid ümbertegemisi ja parandab kasutajakogemust kõigi jaoks.

Kokkuvõte

Ligipääsetavuse audit on oluline vahend tagamaks, et sinu teenused oleksid tõeliselt kõigile kättesaadavad. Audit aitab leida ja lahendada levinud vigu — nagu puuduvad alt-tekstid, halb kontrastsus, klaviatuurinavigatsiooni puudulikkus ja kehvasti struktureeritud vormid.

Iga parandus toob kasu mitte ainult erivajadustega kasutajatele, vaid kõigile, parandades üldist kasutajakogemust ja tugevdades brändi mainet.

Alusta juba täna — planeeri oma ligipääsetavuse audit ja muuda oma teenused kaasavamaks!